Göteborgs Stad

It-styrning på Göteborgs Stad.

Bakgrund

Kommunstyrelsen beslutade att:

• Utveckla Göteborgs Stads it-styrning i syfte att säkra verksamheternas mål och strategier som styrande för it-verksamheten, samt att it-styrningen på ett naturligt sätt skall ingå i stadens totala styrsystem.
• Ändra formerna för hur it skall styras och levereras inom Göteborgs Stad där en viktig strävan var att skapa en kostnadseffektiv it-verksamhet samt öka effektiviteten i stödprocesserna.

Uppdrag

Capgemini Consultings uppdrag var att stödja Göteborgs Stad i utvecklingen genom att:

• Skapa en övergripande struktur för styrning och ledning av it inom Göteborgs Stad, inklusive en övergripande målbild för it-användning och styrande principer för it i staden.
• Utforma en styrmodell för kommungemensamma system för att tillhandahålla en effektiv och kvalitativ styrning och samordning av kommungemensamma system.
• Vidareutveckla och detaljera en central Beställarfunktion samt att förtydliga gränssnitten för samverkan mellan Verksamhet, Beställarfunktion och Utförarorganisation.

Resultat

Uppdraget resulterade i en samsyn i stadens ledning samt förankring i den politiska ledningen avseende struktur för styrning och ledning av it. Strukturen för it följer stadens övergripande styr-struktur från Kommunfullmäktigenivå ner till Förvaltnings- och Bolagsnivå.

Dessutom möjliggjordes en offensiv och kostnadseffektiv it-verksamhet genom:

• En förankrad it-policy för Göteborgs Stad innehållande målbild för it-användning inom staden samt styrande principer för it.
• En styrmodell för it inom Staden inklusive roller och ansvar, forum, processer, samarbetsformer, mätetal mm.
• En detaljerad organisering av den gemensamma Beställarfunktionen

Svenska statsförvaltningen

It-strategi och it-styrning för den svenska statsförvaltningen.

Bakgrund

Den svenska statsförvaltningen har i flera år haft en mycket decentraliserad styrmodell med oberoende myndigheter som rapporterar till små departement. Detta har resulterat i en situation med fragmenterad it där varje myndighet står för utveckling, förvaltning och drift av sina egna it-lösningar.

Lansering av e-tjänster för medborgare och behovet av att integrera dessa med back-office-lösningar medför stora utmaningar för många myndigheter i kombination med begränsade resurser för att utveckla de nya tjänsterna. Detta har föranlett ett behov av andra scenarier för framtida it-styrning och programportföljhantering inom den svenska statsförvaltningen. Finansdepartementet, som har ansvaret för den statliga förvaltningen, bad Capgemini Consulting om en förstudie angående it-styrning och programportföljhantering.

Uppdrag

Capgemini Consulting utvärderade den nuvarande situationen gällande it-styrning i statsförvaltningen genom fokusintervjuer med ledningen på tongivande svenska statliga myndigheter, samt med ansvariga tjänstemän på Finansdepartementet.

En it-kostnadsmodell utvecklades, baserad på Capgemini Consultings värdekedja för it, och tillämpades för att uppskatta den svenska statsförvaltningens totala it-kostnader. Metoder och erfarenheter från programportföljhantering användes för att beskriva en möjlig styrkortsorienterad uppföljningsprocess för stora e-tjänsteprogram. Dessutom utvecklades en modell för att beskriva möjliga nivåer för it-styrning för olika delar av it-värdekedjan.

Resultatet från förstudien användes direkt i det parallellt pågående arbetet med att utforma en handlingsplan för e-förvaltning i Sverige.

Resultat

Finansdepartementet har nu ett bättre perspektiv på den nuvarande situationen, samt möjligheter och alternativ för framtida it-styrning inom den svenska statsförvaltningen. En indikation om möjlig effektiviseringspotential har givits som kan användas för att utforma framtida effektivitetsmål. Den pågående utredningen om de statliga stabsmyndigheternas framtida roll har delgivits ny information om it-styrningen som underlättar i beskrivningen av de nya rollerna. Dessutom kommer styrkortet för programportföljhantering att underlätta utformningen av ekonomistyrning för implementeringen av strategin för e-förvaltning.

Swedbank styr it-utveckling och upphandling med moderna metoder

Underbyggt upphandlingsunderlag och gemensam modell för taktisk styrning blev resultatet av samarbetet med Capgemini Consulting.