Unified Communications & Collaboration

Att använda Business Intelligence för att identifiera och utnyttja nya möjligheter är en nyckel till konkurrensfördelar på dagens marknad. För att göra detta, behöver företag verktyg för Unified Communications & Collaboration (UCC), som förbättrar informationsflödet och möjliggör beslutsfattande i realtid.

Rationalisering av kommunikationen för att förbättra samarbetet

Capgemini fungerar som både strategisk rådgivare och ledande leveranspartner för högteknologiska UCC-lösningar till kunder inom ett flertal olika branscher. Våra kunder drar nytta av vår unika kombination av helhetstänkande, innovationskapacitet, partnerskap och erfarenhet.

Vi transformerade brittiska försvarsministeriets (Ministry of Defence, MOD) hantering av applikationer, bland annat deras HR-system. Ledningen såg en möjlighet till betydande besparingar genom att automatisera ersättning för utlägg och över tjugo andra HR-processer och göra om dessa till självservicefunktioner.

Capgemini arbetade tillsammans med MOD, Microsoft och en rad andra partners och leverantörer för att leverera en fungerande Internet Access to Shared Service (IASS-)-lösning, som möjliggör säker tillgång till HR-systemen från en internet-ansluten pc. Detta självservicesystem förväntas spara miljontals pund av skattebetalarnas pengar under det kommande årtiondet.

Att uppdatera kommunikationen

UCC syftar till att maximera affärsvärdet i varje åtagande – det må vara till anställda, partners eller kunder. Målet uppnås genom att integrera kommunikationssystem över hela organisationen och att använda teknikens kraft för att riva barriärerna mellan innehållsformat, tekniska plattformar och människor som arbetar mot samma mål.

UCC tar sådant som chattprogram, webbvideo och sociala nätverk in i företagsvärlden, som medel för att förbättra interaktionen, möjliggöra team-building, automatisera processer med mera. Hjälpmedel som dessa möjliggöra för företag att:

Minska kostnaderna genom att förbättra processer.
Bryta nya marknader med hög tillväxt.
Skapa ett nära samarbete med andra organisationer och konsumenter.
Verka bortom it:s traditionella gränser.
Framgångsrikt integrera avancerad maskin-till-maskin-teknik för dataöverföring och automatisering.

Unified Communications & Collaboration

Rationalisering av kommunikationen för att förbättra samarbetet

Att uppdatera kommunikationen

Related Contents

produktblad

Success story

Kontakta oss